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Condiciones de ventas

CONDICIONES GENERALES DEL USO DE LA P脕GINA WEB DE LA AGENCIA
 
Las presentes condiciones regulan el uso de la web http://www.magictravelexperience.com (en adelante la web), marca de la agencia en Plz Sixto Machado, 3 local 122 38009 Santa Cruz de Tenerife (en adelante la agencia) ofrece a los usuarios de Internet. Su utilizaci贸n supone para el usuario la aceptaci贸n plena de las condiciones generales comprometi茅ndose a actuar de conformidad con la ley.
 
El Usuario que contrate servicios a trav茅s de la presente web declara que es mayor de edad (es decir, tiene, al menos, 18 a帽os).
 
El Usuario se hace responsable de tratar de forma confidencial y adecuada las contrase帽as que le pudieran ser asignadas por "la agencia" para acceder a determinados espacios de la Web, evitando el acceso a personas no autorizadas.
 
El Usuario acepta hacerse responsable de las consecuencias econ贸micas derivadas de cualquier utilizaci贸n de este sitio Web, sea con el uso o no de contrase帽as, por el Usuario o por terceros.
 
El Usuario declara que toda la informaci贸n suministrada por 茅l, cuando le sea requerida durante el uso de la Web es verdadera, completa y precisa y se compromete a actualizada.
 
ADQUISICI脫N DE PRODUCTOS Y SERVICIOS A TRAV脡S DE LA WEB
 
El Usuario, desde la Web de "la agencia", tiene acceso a informaci贸n sobre productos y servicios de terceros relacionados con el turismo y los viajes y puede realizar reservas y compras de algunos de estos productos.
 
La venta de viajes combinados y dem谩s servicios tur铆sticos a trav茅s de la Web se llevar谩 a cabo por "la agencia", cuyos datos legales figuran a pie del presente documento.
 
La reserva o compra de productos y servicios queda sujeta a los t茅rminos y condiciones espec铆ficos que los proveedores y/u organizadores de dichos viajes combinados establezcan para cada caso. El Usuario consiente en aceptar y respetar los t茅rminos y condiciones de compra que establezcan los proveedores y/u organizadores de dichos productos y/u servicios, incluyendo, con car谩cter enunciativo y no limitativo, el pago de cualesquiera importes devengados y el cumplimiento de cualesquiera normas y restricciones acerca de la disponibilidad de tarifas, productos o servicios.
 
La elaboraci贸n y actualizaci贸n de la informaci贸n sobre ofertas, productos o servicios, precios, rutas, distancias, caracter铆sticas y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los mismos ofrecidos a trav茅s de la Web y que tengan en el cartel de la oferta el sello del proveedor, corresponde a los respectivos proveedores y/u organizadores de los viajes combinados, sin que "la agencia" sea responsable del mantenimiento, revisi贸n, supervisi贸n o actualizaci贸n ni tenga posibilidad de verificar la veracidad, actualizaci贸n, precisi贸n o lo completo de dicha informaci贸n.
 
Los proveedores, dentro del 谩mbito de sus obligaciones, ser谩n responsables frente al Usuario del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los t茅rminos y condiciones de venta de cada uno de los productos y viajes combinados que se contraten, sin que "la agencia" asuma obligaci贸n ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente.
 
En el caso que la agencia aplique descuentos (excluyendo suplementos, tasas e impuestos), 茅stos ser谩n reembolsables una vez efectuada la reserva (a la cuenta que el usuario facilite), siempre que la reserva se efect煤e directamente en la web.
 
DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
 
Los viajes y actividades son contratados con diferentes proveedores y mayoristas de servicios por lo que las condiciones de devoluci贸n se regir谩n por el Contrato de viaje combinado suscrito en cada caso. En el momento de la contrataci贸n del servicio se indicar谩n los plazos, si corresponde, de la devoluci贸n total o parcial del importe pagado en caso de cancelaci贸n anticipada por parte del cliente. Los proveedores, dentro del 谩mbito de sus obligaciones, ser谩n responsables frente al Usuario del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los t茅rminos y condiciones de venta de cada uno de los productos y viajes combinados que se contraten, sin que "la agencia" asuma obligaci贸n ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente.
 
Respecto a los productos adquiridos a trav茅s de la tienda online, los requisitos son los siguientes:

1.- Causas admitidas por la devoluci贸n de productos:

Que el art铆culo entregado no corresponda con el pedido realizado.
Si por alg煤n motivo el plazo de entrega de su pedido es superior al establecido, nos pondremos en contacto indic谩ndole la fecha prevista aproximada para el env铆o. Sin embargo, si la demora es tal que ha dejado de estar interesado en la adquisici贸n del pedido, le recomendamos que no acepte el paquete. As铆 se ahorrar谩 los gastos de devoluci贸n.
 
2.- Estado de los art铆culos para que sea aceptada su devoluci贸n:

Para que sea aceptada la devoluci贸n de un pedido, es imprescindible que est茅 precintada, en su empaquetado original y en perfecto estado.
 
3.- Procedimiento establecido para la devoluci贸n de los productos:

En caso de que el producto deba ser devuelto, deber谩 ponerse en contacto con nosotros a trav茅s de www.ditcanarias.net, por correo electr贸nico a la direcci贸n info@ditcanarias.com, indicando el n煤mero de pedido, y las causas de la devoluci贸n.
Tras facilitar estas informaciones, podr谩 enviar el art铆culo a la direcci贸n que se le indique, una vez se verifica que la mercanc铆a se encuentra en buen estado, se proceder谩 al reembolso de la compra.
Los gastos derivados de las devoluciones o cambios (fundamentalmente los portes) correr谩n a cargo del cliente.
 
4.- Plazo m谩ximo establecido para la devoluci贸n:

Se establece un plazo m谩ximo de 14 d铆as naturales a contar desde la entrega del pedido, despu茅s de este plazo no ser谩 admitida ninguna devoluci贸n.
 
 
PRIVACIDAD
 
La informaci贸n de car谩cter personal recibida por la agencia puede incorporarse un fichero automatizado de datos de car谩cter personal, autoriz谩ndose el tratamiento de la misma para el env铆o de ofertas comerciales y publicidad por cualquier medio (correspondencia, tel茅fono, fax, mailing o cualquier otro medio telem谩tico) propio o de terceros por la agencia y con las limitaciones de la Ley Org谩nica 15/1999 de 13 de Diciembre sobre Protecci贸n de Datos de Car谩cter Personal y dem谩s legislaci贸n aplicable.
 
El Usuario queda informado de su derecho de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n y oposici贸n, en su caso, respecto de sus datos personales en los t茅rminos previstos en la Ley pudiendo ejercitar este derecho, dirigi茅ndose personalmente o por escrito a cualquier oficina de la agencia.
 
El uso de cookies (datos en formato texto que se almacenan en el ordenador del usuario) se asocia 煤nicamente con un Usuario an贸nimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario. Gracias a las cookies, resulta posible reconocer a los Usuarios registrados sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las 谩reas y servicios reservados exclusivamente a ellos. El Usuario tiene la opci贸n de impedir la generaci贸n de cookies, mediante la selecci贸n de la correspondiente opci贸n en su programa navegador.
 
DERECHOS DE AUTOR, MARCAS REGISTRADAS, SOFTWARE
 
Todos los contenidos del sitio Web de "la agencia" (incluyendo, sin car谩cter limitativo, textos, gr谩ficos, logotipos, iconos de botones, im谩genes, archivos de audio y software) son propiedad de "la agencia" o de sus proveedores de contenidos y est谩n protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. La compilaci贸n (entendi茅ndose como tal la recopilaci贸n, ordenaci贸n y montaje) de todo el contenido del sitio Web de "la agencia" es propiedad exclusiva de "la agencia" y se encuentra protegida por ley.
 
Todo el software utilizado en el sitio Web de "la agencia", o de sus proveedores de software se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.
 
Queda terminantemente prohibido cualquier otro uso del contenido de este sitio Web, incluidas la reproducci贸n, modificaci贸n, distribuci贸n, transmisi贸n, posterior publicaci贸n, exhibici贸n o representaci贸n total o parcial del mismo.
 
USO DE LA WEB
 
Esta Web es 煤nica y exclusivamente para uso personal de los Usuarios. Se proh铆be su modificaci贸n, reproducci贸n, duplicaci贸n, copia, distribuci贸n, venta, reventa y dem谩s formas de explotaci贸n con fines comerciales o no. Usted se compromete a no utilizar este sitio Web para fines ilegales o prohibidos.
 
En particular, el Usuario del sitio Web acepta que 煤nicamente utilizar谩 el sitio Web para s铆 y que los productos o servicios adquiridos a trav茅s del sitio Web ser谩n para uso o consumo propio o de las personas en nombre de las cuales est茅 legalmente autorizado para actuar. El Usuario no revender谩 productos o servicios adquiridos a trav茅s del sitio Web a otras personas.
 
El usuario de la presente Web declara ser funcionario de cualquier Administraci贸n.
 
LIMITACI脫N DE RESPONSABILIDAD
 
La agencia ofrece esta Web como se presenta, puede contener imprecisiones o erratas. la agencia no ofrece garant铆as de ninguna clase del funcionamiento de la Web, de la informaci贸n, contenido, software, materiales o productos incluidos.
 
Dentro de la web pueden realizarse enlaces (links) a otras web respecto de los cuales la agencia no tiene control y de cuyo contenido no se hace responsable.
 
La inclusi贸n de v铆nculos o enlaces a otros sitios Web no implica que la agencia promocione, avale, garantice o recomiende esa Web. Los v铆nculos o enlaces que incluye la Web de la agencia 煤nicamente son ofrecidos como referencias informativas sin ning煤n tipo de valoraci贸n sobre los contenidos, propietarios o servicios o productos ofrecidos desde los mismos.
 
En la medida que lo permita la legislaci贸n aplicable, la agencia queda exonerada de cualquier garant铆a, incluida entre otras, la garant铆a de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado. la agencia no ser谩 responsable de los da帽os y perjuicios de cualquier 铆ndole que puedan derivarse del uso de esta Web, incluidos los da帽os directos e indirectos.
 
La agencia no asume responsabilidad alguna por la falta de veracidad, actualizaci贸n y precisi贸n de datos o informaciones sobre las ofertas, productos y/o servicios, precios, rutas, distancias, caracter铆sticas y otros datos e informaciones relevantes de los productos y servicios ofrecidos en la Web por los proveedores y/u organizadores de viajes combinados.
 
Asimismo, la agencia se exonera de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento o cumplimiento defectuoso por proveedores y/u organizadores de viajes combinados de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor de y de los t茅rminos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios o viajes combinados que se contraten a trav茅s de la Web.
 
La agencia declina toda responsabilidad por la no contrataci贸n por parte del usuario del seguro de cancelaci贸n/anulaci贸n.
 
Si por causas de fuerza mayor se derivaran deficiencias en las reservas, confirmaciones y/o ejecuci贸n de cualquier viaje o servicio contratado desde la web, por circunstancias no previsibles o no solucionables por la agencia, o si fuera imposible el cumplimiento de alguna de las prestaciones pactadas, el cliente renuncia a presentar cualquier tipo de reclamaci贸n contra la agencia, por esas deficiencias o incumplimientos, a menos que quede demostrada la falta de diligencia profesional de la agencia.
 
LEGISLACI脫N Y JURISDICCI脫N APLICABLE
 
Las presentes Condiciones Generales, as铆 como cualquier relaci贸n entre el Usuario y la agencia se regir谩n por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias. El incumplimiento de todas o alguna de las presentes condiciones, dar谩 lugar a la resoluci贸n de la relaci贸n contractual. Ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicci贸n y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Tenerife.
 
La agencia se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento en la Web, as铆 como en estas Condiciones Generales.
DINAMIZACI脫N INTEGRAL TURISTICA, S.L.
B76672476
I-AV-0003337.1